自分よりお客さんを優先する自分80:お客さん20の気持ちを
自分20:お客さん80に切り替えるコレがお客さん優先
「お腹減った」「眠たい」「疲れた」「かえって何しよかな」
これは全て自分の話こんなこと考えてる時は自分80
「もうすぐおかわりされるかな?」「寒くないかな?」「テーブルに何もないけど大丈夫かな?」「灰皿たまってないかな?」
おきゃくさんのことばっかり考えるこれはお客さん80
お客さん優先できてるということ
自分に負けない仕事モードを育ててください