第2ステップはホール中いつも笑顔
接客中お客さんの目の前で笑顔は基本中の基本です
ホールをラウンドしているときお客さんの目に触れるときはいつでも笑顔を意識してくださいいつでも楽しそうに見えるように振舞ってください
プロであるということは見られている事を意識するということ
お客さんの安心・好印象スタッフの安心・好印象が目的です