店内環境も
意識するから始めましょう

クリレンネスと同じで
探さないと見つからない
意識すると見えてくる

お客さんの気持ちになることが大切で
仕草や行動から

寒くないか
暑くないか
うるさくないか
眩しくないか

お客さんの居心地を良くするのは
スタッフの観察力

観察力を鍛えてください