メニューにないものの考え方
問題:お客さんがメニューにない物を注文してきたらどうするか?
答え:基本姿勢としてはできる事はやる
渋屋の目指すところとしては
個人店よりカジュアルで、チェーン店みたいなマニュアルでない
ここが肝心なので
マニュアルに無くてもできる事は全力でする
という事でいいと思う
ただし、出来もしない事を無理してやる必要は無い
僕も昔カニコースして大変な目にあったけど
常連さんで何とかしてあげたかったってのもあったけど
逆にお客さんに迷惑かけそうになったし
わからん事だらけで、振り回された印象しか無い
お店の状況も考えて、無理のない程度に要望に答える
そもそも、そんな要望がでるって事はそっちの方がいいかもしれないし
そっちのバリエーションも用意した方がいいのかもしれない
そのお客さんが悪いのでは無くて、仕組みが悪いというやつ
僕らはこだわり頑固親父の店ではないし
チェーン店でも無い
できるだけアタマ柔らかくする事が渋屋らしい
自由なお店になると思う
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